Malang_ LPH UIN Maulana Malik Ibrahim Malang 最近进行了一次管理审查(2026 年 3 月 11 日),以改进服务。 APIK (负责任、专业、诚信、胜任)是企业运营人员应具备的素质。本次活动在玛琅Rayz UMM酒店举行,所有伊斯兰教法领域的审计人员和人力资源人员均参加了活动。各监管团队进行了一系列汇报,旨在评估和改进LPH的所有内部工作流程,使其更加高效,汇报对象涵盖行政财务主管、审计主管、质量主管、实验室主管和合作主管。
LPH部门负责人普里利亚·德维·菲特里亚萨里在讲话中指出,此次管理评审是一项年度例行活动,旨在讨论上一年度内部审计的结果并落实整改措施。管理评审的重点在于几个关键方面,包括提升服务质量、发展审计人员和伊斯兰教法相关人才队伍以及优化服务流程。 HiLab (清真综合实验室)。本次审查结果有望为LPH提升绩效、为公众(特别是本地、国内和国际商业参与者)提供更优质服务提供参考和指导。
业务发展中心(P2B)主任苏乌德·富阿迪博士(M.HI.,M.EI.)是LPH的直接负责人,他也出席了会议,为LPH提供指导和激励。他指出,尽管目前人力资源有限,但LPH的业绩相对较好。然而,由于LPH现在已成为…… 主要 LPH 因此,我们必须继续努力提升服务质量,为企业提供优质服务,增强公众信任。LPH还可以增加行政人员和清真审核员,以便服务更多企业,在保证服务质量的前提下加快服务流程,从而与其他LPH展开竞争。我们希望未来能够跻身印尼业绩最佳的十家LPH之列。
为了提升LPH的未来发展,使其成为印尼民众首选的清真认证机构,监管人员已做出多项努力。质量监管员Moh. Taufiq解释了近期在执行最新法规方面遇到的几个问题。这些法规要求LPH根据审核员的资质范围指派审核员,不仅要查看其持有的培训证书,还要考察审核员的教育背景是否与被审核产品的范围相符。此外,Taufiq还补充道,审核员在执行审核任务时必须注意报告的完成时限,因为LPH的审核时间有限。 服务级别协议 或者称为(SLA),即 15 个工作日,因此审核员必须真正利用时间完成报告,同时还要注意审核结果的质量,以便颁发的清真证书真正具有高质量。
清真检验机构(LPH)已尽一切努力确保清真认证流程符合BPJPH制定的服务水平协议(SLA)。因此,审核主管马赫鲁斯·伊斯梅尔在本次管理评审论坛上表示,已采取多项措施,包括:1)通过持续与主管和/或业务相关方协调,提前确定审核计划;2)提供给审核员的审核计划信息中包含了SLA规定的天数,以便审核员做好充分准备,确保审核流程按时完成;3)要求审核员进行预评估,以便现场审核流程更加高效。
在管理评审会议结束时,LPH为审核员和伊斯兰教法人力资源专员提供了机会,让他们提出反馈、意见、改进建议以及未来跟进建议,以期LPH能够做得更好。质量主管Moh. Taufiq记录了审核员的所有建设性意见,这些意见均已记录在管理评审会议纪要中,并将由管理层跟进。LPH将继续努力,不仅在业务参与者数量方面,而且在获得清真认证的质量方面,都力求持续改进。他总结道,事实上,质量并非偶然,而是一种习惯,需要以真诚的意图和努力,并按照共同制定和商定的标准持续执行。
通过此次管理审查,LPH 希望能够改进服务,为 UIN Maulana Malik Ibrahim Malang、印尼社会和世界做出更大的实际贡献。




